I ty nejdražší MacBooky Pro občas zamrznou a nezbude jim, než je restartovat. Je proto logické, že občas zamrznou i mobilní telefony. Pokud se navíc jedná o smartphone základní nebo střední třídy, je to ještě pravděpodobnější. Co se dá dělat, když vám „zamrzl“ mobil?
Co je to "zmrazené"?
Za prvé, co je to na mobilním "zamrznutí"? Obecně mluvíme o zamrznutí mobilu v okamžiku, ve kterém dojde k úplnému zastavení když spouštěl nějaký proces a neexistuje způsob, jak změnit obrázek, který nám ukazuje. Mobil nereaguje. Ale zároveň není vypnutý, ale funguje dál. Utrácíme baterii, můžeme například utrácet peníze, když telefonujeme. V každém případě je to většinou jeden z těch momentů, kdy uživatel nemá moc jasno v tom, co může dělat, jelikož nejde o zapnutí a hotovo. Mobil nereaguje.
Jak to řešit?
- Vypněte to: První věc, kterou musíte zkusit, je vypnout. Pokud mobil zamrzl a uběhl nějaký čas, mobil již nebude schopen dokončit proces, který k tomuto zamrznutí vedl, takže jediné, co můžete udělat, je vypnout jej. Chcete-li to provést, zkuste stisknout tlačítko vypnutí. Základní, že? Nebude fungovat, pokud jej stisknete na krátkou dobu. Budete jej muset stisknout 20 nebo 30 sekund aby se mobil vypnul. Pokud se vypne, stačí jej normálně zapnout. Někdy však mobil nereaguje ani na to vypnutí. To bude tehdy, když se budete muset pokusit resetovat mobil přes jeho hardwarová tlačítka. Jak je tohle možné? Záleží na každém mobilu. Můžete si to vyhledat na internetu, nebo si to můžete sami vyzkoušet. Obecně se obvykle jedná o kombinaci tlačítka pro vypnutí a jednoho z tlačítek hlasitosti, i když u některých mobilů musíte na několik sekund stisknout i tlačítko Home, pokud jej obsahuje. Opět mluvíme o 20 nebo 30 sekundách. Mobil tedy resetujeme.
- Nechte baterii vybít: Stále však existují situace, kdy mobil nereaguje ani na hardware. Do toho bodu to zamrzlo. Jednoduchou možností by bylo vyjmutí baterie. Mobil se tedy vypne. Je to možnost, kterou můžeme zahrnout do předchozí části. Ale protože nyní existuje mnoho mobilních telefonů, které nemají vyjímatelnou baterii, vaší jedinou možností bude nechat baterii vybít. Pokud mobil zamrzl se zapnutou obrazovkou, nebude to problém, protože je pravděpodobné, že před koncem dne se baterie vybije. V tom případě jej zapojte do sítě, nechte baterii nabít alespoň do poloviny a poté mobil zapněte.
Pokud váš mobil jednoduše zamrzl kvůli náhodnému softwarovému nebo hardwarovému problému, bude opět bez problémů fungovat.
Je také možné, že se váš mobil definitivně porouchal, i když je to poněkud nepravděpodobné, spíše pokud je mobil již dost starý. A pokud jste provedli proces, který mohl vést mobil k softwarové chybě, jako je instalace nové ROM, pak můžete být na vině, že jste se pokusili nainstalovat například ROM, která není pro váš mobil. Ve všech těchto případech však budete problém lokalizovat.
Tyto postupy, o kterých jsme mluvili, jsou pro náhodné zamrznutí, které se může vyskytnout i v těch nejlepších mobilech a nejdražších. Pokud váš problém přetrvává, doporučujeme vám kontaktovat váš technický servis, který vám bude schopen poskytnout nejpřesnější řešení.