Dříve účet o WhatsApp bylo přímo spojeno s mobilním číslem a změna mobilu znamenala ztrátu tohoto účtu a tím i ztrátu skupinových konverzací nebo předplatného, které bychom zaplatili. To se na chvíli změnilo a už to tak není. Nyní je možné změnit číslo mobilního telefonu, aniž by to ovlivnilo náš účet WhatsApp. Pojďme se podívat, jak na to.
Pokud jste si zakoupili nový smartphone a nové číslo, nemusíte postupovat stejně, jako když prostě máte nové číslo. Z tohoto důvodu vás laskavě žádáme, abyste nejprve přešli do sekce vhodně nazvané podle vašeho případu: „Nové číslo a nový smartphone“ nebo „Nové číslo“
Nové číslo
0.- Vyměňte SIM
Nejprve vyměňte SIM kartu a ujistěte se, že ve svém smartphonu máte SIM kartu s novým číslem. Není to zásadní, ale bude to nejrychlejší.
1.- Přejděte do Nastavení WhatsApp
Je zřejmé, že tato možnost se dříve v Nastavení nezobrazovala, ale jakákoli změna v našem účtu musí být provedena z nastavení účtu WhatsApp. Chcete-li to provést, normálně přistupujeme k WhatsApp, klikněte na tlačítko možností v pravém horním rohu a vyberte Nastavení.
2.- Informace o účtu
Dále budeme muset vybrat stejnou možnost, kterou zvolíme, když chceme obnovit předplatné WhatsApp, Informace o účtu.
3.- Změňte číslo
Musíme pouze vybrat Změnit číslo, abychom se dostali do okna, ve kterém máme možnost změnit číslo. V tomto okně uvidíme několik stručných pokynů, které vysvětlují, co musíme udělat, jako je ten, který jsme vám dali předtím, než jsme začali. Pokud máte jasno, klikněte na tlačítko Další, které se zobrazí v pravém horním rohu.
4.- Zadejte staré a nové číslo
Je čas zadat staré i nové mobilní číslo. Samozřejmě se musíte ujistit, že na novém čísle můžete přijímat hovory nebo SMS.
5.- Ověření čísla
Nyní vám WhatsApp pošle SMS, která automaticky ověří, že číslo je vaše.
Nový smartphone a nové číslo
Nyní, pokud jste si zakoupili nový smartphone i nové číslo a chcete mít WhatsApp s novým číslem na novém smartphonu, musíte vzít v úvahu některé věci.
Předchozí kroky je třeba provést na starém smartphonu. Pro usnadnění práce, pokud je to možné, vložte novou kartu do starého smartphonu a poté změňte číslo, což bude velmi jednoduché. Nakonec stačí vložit SIM kartu do nového smartphonu, nainstalovat WhatsApp a normálně zadat své číslo.
Můj starý smartphone není zdarma
Pokud to není možné, protože se nejedná o bezplatný smartphone, pak není problém, ale krok 5 bude složitější. Odtud máte zapnutý starý smartphone a starou kartu a zapnutý nový smartphone a novou kartu. Pracujete na starém smartphonu:
5.- Ověření čísla
WhatsApp odešle SMS na vaše nové číslo. Tato SMS bude přijata na nový smartphone. WhatsApp nebude schopen detekovat příjem této SMS, protože byla odeslána na druhý mobil. Ale nic se neděje, jen musíte být trpěliví a počkat, až čas vyprší.
6.- Ověřte pomocí hovoru
Na konci času nám WhatsApp nabídne možnost ověřit číslo pomocí telefonního hovoru a my řekneme ano.
7.- Přijímáme hovor (na novém smartphonu)
Hovor přijímáme na novém smartphonu, což je ten s novou číselnou kartou. Takže musíte být pozorní, abyste přijali hovor. Při vyzvednutí nám automatický systém sdělí ověřovací číslo. Nejlepší je si to zapsat.
8.- Zadejte ověřovací kód (na starém smartphonu)
Ve starém smartphonu se zobrazí okno, kde musíte zadat ověřovací kód složený ze dvou skupin po třech číslech. Zadáme, potvrdíme a číslo již změníme.
9.- Přihlaste se pomocí nového čísla (na novém smartphonu)
Nyní stačí nainstalovat WhatsApp na nový smartphone, zadat nové číslo a postupovat podle kroků, které nám systém normálně říká. Samozřejmě nezapomeňte, že nemůžete používat WhatsApp na dvou chytrých telefonech současně, takže abyste předešli problémům, vypněte ten starý nebo odinstalujte WhatsApp z předchozího smartphonu.
