Naše telefony nyní obsahují většinu informací o našem každodenním životěFotografie, videa, konverzace na WhatsAppu, e-maily, pracovní poznámky, naskenované dokumenty… vše je ve vnitřní paměti telefonu. Ztráta přístupu k tomuto obsahu, protože se telefon nezapne, může být skutečnou katastrofou.zvláště pokud jsme si nebyli zcela jisti, jak jsou data ukládána.
Proto je tak důležité mít zálohu pro případ, že by váš telefon náhle přestal fungovat.Pokud je to vaše situace a nevíte, jak obnovit interní paměť, když se telefon nezapne, níže najdete velmi podrobný návod se všemi možnými možnostmi. Uvidíte, co můžete udělat sami, co je nejlepší nechat na profesionálovi a jak se připravit, aby vás něco takového znovu nezaskočilo.
Řešení, které může doporučit odborník, je vždy důležité, ale nezapomeňte, že to může být někdy nákladný proces.Než se vydáte do specializovaného technického servisu, je vhodné provést řadu základních kroků: zkontrolovat baterii, zkontrolovat, zda jsou v cloudu zálohy, zkusit SD kartu nebo programy na obnovu dat. Pokud půjdete k technikovi s těmito kontrolami předem, ušetříte čas, peníze a nejeden strach..
I tak, Musíme varovat, že někdy je poškození nevratné.To platí zejména v případě silných nárazů na šasi, přímého poškození základní desky nebo hlubokého ponoření telefonu do vody (zejména do korozivních kapalin, jako je bělidlo nebo jiné čisticí prostředky). I v těchto extrémních případech se vždy vyplatí pokusit se data obnovit všemi možnými metodami, než se vzdát naděje.
Základní kontroly, když se váš mobilní telefon nezapne
Než se zaměříme výhradně na interní paměť, je klíčové vyloučit jednoduché závady, které se mohou jevit jako „mrtvé zařízení“, když jimi ve skutečnosti nejsou.Tyto úvodní kontroly, založené na doporučeních výrobců, mohou znamenat rozdíl mezi náhlou poruchou a skutečnou závadou.
1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 5 až 7 sekundMnoho telefonů ve skutečnosti není vypnutých, ale spíše uzamčených nebo mají zamrzlý systém. vynucený restart může je oživit bez ovlivnění dat.
2. Nabíjejte svůj mobilní telefon správněPoužijte originální nabíječku nebo kvalitní nabíječku, zapojte ji do spolehlivé zásuvky a nechte ji působit alespoň 30 minut.
- Pokud ikona baterieTelefon je vypnutý, ale nabíjí se. Jakmile se stabilizuje, zkuste ho zapnout.
- Pokud stálé nebo blikající červené světloBaterie může být zcela vybitá; vyžaduje delší dobu nabíjení.
- Pokud se ikona nebo kontrolka nezobrazí, může se jednat o selhání obrazovky, nabíjecího portu nebo základní desky.
3. Zkontrolujte nabíječku, kabel, zástrčku a pouzdroPřerušený kabel nebo stisknutí tlačítka napájení v pouzdře může simulovat vážnou poruchu. Vyzkoušejte jiný kabel, adaptér a zástrčku a poté zkuste zařízení zapnout bez pouzdra.
4. Zkontrolujte, zda se nejedná o problém s obrazovkouStiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu asi 30–35 sekund, počkejte několik minut a zkuste to znovu. zavolej si na své vlastní číslo z jiného mobilního telefonu. Pokud zvoní nebo vibruje, ale nic se nezobrazuje, je to pravděpodobně Displej je poškozený, ale interní paměť zůstává neporušená..
Pokud se telefon ani po těchto kontrolách stále nezapne, můžete přejít ke konkrétním strategiím pro obnovení informací z interní paměti.
Prostřednictvím Disku Google, Fotek Google a dalších cloudových služeb
Moderní chytré telefony jsou obvykle propojeny s nějakou cloudovou službou. který průběžně synchronizuje vaše data. V systému Android se to primárně provádí s vaším účtem Google, ale mohou existovat i další zálohy ve službách třetích stran.
Pro mobilní telefon s Androidem a přidruženým účtem Google máte 15 GB volného místa. které lze použít jako automatickou zálohu mnoha dat: aplikací, historie hovorů, SMS u některých modelů, nastavení zařízení, fotografií a videí (prostřednictvím Fotky Google) atd.
Toto není jediný způsob: Možná jste si také vybrali jiné cloudové aplikace. jako například Mega, Dropbox, OneDrive nebo služby specifických výrobců (Samsung Cloud, Mi Cloud, Huawei Cloud atd.). Pokud byly tyto zálohy aktivní, je velmi pravděpodobné, že máte velkou část svých informací uloženou, i když se telefon nezapne..
Chcete-li to zkontrolovat z jiného zařízení:
- Přejděte do svého účtu Google z prohlížeče (na počítači, tabletu nebo mobilu přítele).
- Zadejte Google Drive a zkontrolujte složky s dokumenty, zálohy WhatsApp (pokud jste tuto možnost použili) a další soubory.
- Navštívit Fotky Google abyste zjistili, zda byly všechny vaše obrázky a videa nahrány automaticky.
- Zkontrolujte další cloudové služby, které budete používat: Dropbox, Mega, OneDrive, iCloud atd., přihlášením pomocí svých přihlašovacích údajů.
Slabou stránkou této metody je, že vyžaduje předvídavost.Zálohy je nutné nakonfigurovat předem. Samotné zařízení nereaguje na zcela neočekávanou událost, jako je tvrdý pád nebo náhodné ponoření do vody. Nicméně Je to nejlepší záruka, že neztratíte data, i když se interní paměť stane nepoužitelnou..
Mějte však na paměti, že Zabezpečení cloudu závisí na vašich heslech a dvoufázovém ověřováníPoužívejte silná hesla, povolte dvoufaktorové ověřování a vyhněte se sdílení přístupu, abyste ochránili svá osobní data.
Použijte externí paměť (SD kartu) k uložení souborů
Pokud má váš mobilní telefon externí paměť (microSD kartu), je vhodné pravidelně přenášet důležité soubory i na tuto jednotku.Nejde o mazání čehokoli z interní paměti, ale o uchovávání druhé zálohy, kterou si v případě selhání telefonu můžete přečíst na jiném zařízení.
I tak, Externí karta se může také poškodit nebo zničit.Proto i když určíte, že určité fotografie, videa nebo stažené soubory mají být ukládány primárně na SD kartu, Čas od času byste měli zkontrolovat, zda se soubory skutečně ukládají a zda jsou přístupné..
Pokud váš mobilní telefon přestal reagovat, ale měl vloženou SD kartu:
- Opatrně vyjměte kartu (Ideálně s vypnutým telefonem, i když se nezapne, aby nedošlo k mechanickému poškození).
- Vložte ho do počítač se čtečkou karet nebo na jiném kompatibilním telefonu.
- Přístup ke složkám (obvykle DCIM pro fotografie a další, jako je WhatsApp, Download atd.) a zkopírujte veškerý obsah na bezpečné místo.
Je velmi pravděpodobné, že kontakty nejsou na kartěProtože se obvykle ukládají do interní paměti nebo se ve výchozím nastavení synchronizují s vaším účtem Google, mnoho aplikací (například někteří správci souborů nebo fotoaparáty) umožňuje zvolit SD kartu jako výchozí cíl pro fotografie, videa a dokumenty, což zvyšuje vaše šance na obnovení.
Programy a software pro ukládání informací z interní paměti
V tomto bodě vstupujeme do techničtější a profesionálnější oblasti, která při správném využití může přinést skvělé výsledky.Jedná se o programy pro obnovu dat, které dokáží číst sektory interní paměti nebo SD karty a najít soubory, které ještě nebyly přepsány.
Pokud nemáte zkušenosti s instalací softwaru nebo používáním nástrojů pro obnovu, je nejlepší nechat to udělat profesionálem.Nesprávné použití (například nechtěné formátování nebo zápis na nesprávný disk) může situaci zhoršit. Pokud to ale chcete vyzkoušet na vlastní nebezpečí, můžete použít počítačově specifické aplikace které analyzují připojené zařízení.
Budete potřebovat počítač nebo notebook a program obnovy. Mezi známé příklady patří:
- Recuva (Windows), jeden z nejoblíbenějších programů pro pokus o obnovu dat z externích disků, SD karet a v některých případech i z připojených zařízení. Instalační program někdy najdete ve formátu .exe, ať už zdarma nebo placeně; vždy si jej stáhněte z oficiálních webových stránek vývojáře, abyste se vyhnuli verzím napadeným malwarem.
- Další podobné nástroje (DiskDigger, Undeleter atd.), které pracují hlavně s vyměnitelnou pamětí a zálohami.
S instalačním procesem vždy zacházejte opatrně.Neklikejte na tlačítko „Další“ bez přečtení, protože mnoho instalačních programů obsahuje panely nástrojů, rozšíření nebo nežádoucí software, které mohou způsobit bezpečnostní problémy.
Obecné kroky s tímto typem programu:
- nainstalovat program na vašem počítači podle pokynů vývojáře. Vždy si jej stahujte z oficiálních zdrojů.
- Připojte telefon pomocí kabelu USB.V některých případech, pokud se telefon nezapne nebo není rozpoznán jako úložiště, jsou vaše možnosti omezené. Pokud máte přístup pouze k SD kartě, vyjměte ji a připojte ji k počítači pomocí čtečky karet.
- Jakmile počítač rozpozná zařízení nebo kartu, provést hloubkovou analýzu které program navrhuje pro vyhledání smazaných nebo nepřístupných souborů.
- Po skenováníZobrazí se seznam obnovitelných souborů. Vyberte, co chcete, a vždy to ukládejte na jiný disk (například pevný disk počítače nebo externí pevný disk), nikdy na stejné médium, které se pokoušíte obnovit.
Po načtení všech souborů, které program dokázal identifikovat, si je stáhněte a uložte, nejlépe na pevný disk počítače nebo na externí disk, abyste zabránili jejich přepsání.
Čím déle budete s provedením těchto kroků čekat poté, co telefon přestane fungovat nebo budou soubory smazány, Bude obtížnější je získat zpětDůvodem je, že data mohou být na pozadí přepsána, když se zařízení pokouší spustit, systém je aktualizován nebo jsou prováděny interní operace.
Kdy a proč se obrátit na technika nebo datovou laboratoř
Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli cloudové úložiště, externí SD kartu a základní programy pro obnovu, je čas zavolat odborníka.Specializovaná technická služba nebo laboratoř pro obnovu dat má mnohem pokročilejší hardwarové a softwarové nástroje než ty, které jsou dostupné domácím uživatelům.
V případě vlhkosti, například Řízené sušicí cykly lze použít ve speciálních komorách a protokoly pro čištění základní desky, výměnu zkorodovaných komponentů. Pokud lze telefon restartovat, byť jen dočasně, Je mnohem snazší extrahovat data z interní paměti.
Jedním z nejčastějších selhání je poškození nakládacího otvoruVýměnou za nový a kontrolou napájecích a nabíjecích kabelů se telefon v mnoha případech znovu zapne, což otevírá dveře k rychlému zálohování vašich dat.
Ve složitějších situacích může profesionál:
- Vyměňte konkrétní součásti základní desky, které jsou poškozené, ale zůstávají neporušené paměťové čipy, na kterých jsou uloženy vaše soubory.
- Transplantace paměťového čipu na kompatibilní šasi nebo desku od jiného poskytovatele s ohledem na řadič a šifrování, aby se pokusil znovu získat přístup k obsahu.
- Provádějte pokročilé techniky přímý přístup k paměti (chip-off) když zařízení nereaguje žádným jiným způsobem.
Mějte na paměti, že Obnova dat z interní paměti a moderních SSD disků je mnohem složitější než z mechanických pevných disků.Tyto čipy jsou obvykle hardwarově šifrované se systémy, které distribuují operace čtení a zápisu (vyrovnávání opotřebení), aby se prodloužila jejich životnost. Pokud poškození ovlivní řadič nebo paměťové bloky, V některých případech může být zotavení nemožné nebo velmi omezené..
I tak je nejlepší volbou obrátit se na renomovanou laboratoř. vyšší pravděpodobnost úspěchu, když se telefon nezapne nebo je základní deska vážně poškozenáKromě toho mnoho center nabízí bezplatnou předběžnou diagnózu, která posoudí typ selhání a odhadované procento zotavení, než se rozhodnete pokračovat.
Zvláštní případy: rozbité obrazovky, zamčené telefony a částečně funkční telefony
Ne všechny problémy s přístupem k interní paměti jsou způsobeny tím, že se telefon úplně nezapne. V mnoha případech se zařízení Spustí se, ale obrazovka je úplně rozbitá, dotyková obrazovka je nepoužitelná nebo jsou na ní zámky, které brání jejímu normálnímu používání.V těchto situacích se strategie mírně mění.
Pokud mobil Zapne se, ale obrazovku nelze používat:
- U některých modelů Androidu můžete připojte myš nebo klávesnici pomocí OTG kabelu zadejte PIN nebo vzorec a tím autorizujte kopírování dat.
- Je také možné použít grafický adaptér (např. USB-C na HDMI) pro zobrazení obrazovky na monitoru nebo televizi a ovládání telefonu pomocí externích periferií.
- V extrémnějších případech může technik nainstalujte dočasnou náhradní obrazovku v laboratoři pouze k odemčení telefonu a extrahování informací z interní paměti.
Pokud je problém spíše softwarový (neustálé restarty, smyčky spouštění, systémové chyby), některé modely umožňují přístup k režimy obnovy (Obnova, Stažení, Fastboot atd.)Toto je klíčové:
- Neprovádějte obnovení továrního nastavení Systém byste také neměli flashovat bez předchozích záloh, protože by to vymazalo data z interní paměti.
- Vždy si ověřte, zda existují konkrétní informace od výrobce nebo technické komunity. Existuje způsob, jak extrahovat data před obnovením?.
V každém případě, kdy telefon nadále požaduje PIN kód nebo vzor pro odemknutí, nezapomeňte, že Vnitřní paměť je obvykle šifrovanáBez tohoto odemykacího kódu nebudou mít k obsahu přístup ani některé profesionální služby, proto je dobré si své přihlašovací údaje zapsat a uchovat na bezpečném místě.
V tomto okamžiku, pokud se váš telefon stále nezapne nebo nemáte přístup k interní paměti, ale již jste zkontrolovali cloudové úložiště, karty, kabely, programy a technickou podporu, můžete předpokládat, že některá data jsou ztracena navždy. Než to vzdáte, vyplatí se požádat přátele, rodinu nebo kolegy, aby vám přeposlali důležité fotografie, dokumenty nebo konverzace. které byste s nimi sdíleli. A s ohledem na budoucnost si nastavte automatické zálohování, používejte důvěryhodné cloudové služby a kombinujte interní úložiště s externími kartami, abyste minimalizovali dopad, pokud se váš další telefon opět pokazí.
